隆中重工圓振動篩廠家售后服務(wù)制度
發(fā)布日期:2016-07-04 作者:隆中
無論購買什么樣的產(chǎn)品,我們都希望生產(chǎn)廠家能夠有完善的售后服務(wù)體系,因?yàn)橛辛耸酆笞鳛橘徺I保障,不但可以讓我們放心購買產(chǎn)品,更重要的是可以保障產(chǎn)品的質(zhì)量,售后服務(wù)體系對于礦山設(shè)備來說更為重要,本身一臺設(shè)備的價(jià)格就比較昂貴,如果廠家再沒有完善的售后服務(wù)體系的話,想b大多數(shù)客戶都不敢買,因此今天小編為大家介紹下隆中重工圓振動篩廠家有哪些完善的售后服務(wù)制度。
隆中重工廠家售后服務(wù)如下:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、透徹;
2、服務(wù)目標(biāo):以服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意;
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,省內(nèi)維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修,省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修或診斷。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品質(zhì)保期一般均為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬于質(zhì)量原因造成的損壞零部件(人為原因造成的除外);保修期外零部件的損壞,提供的配件供方之收取成本費(fèi),因需方人員炒作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)收??;沒有供方的允許需方不得私自自行維修,否者保修期內(nèi)將不再進(jìn)行三包;如損壞的部位確需供方檢驗(yàn)的產(chǎn)品,不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求,則全額退款,運(yùn)費(fèi)供方承擔(dān);產(chǎn)品在交貨時(shí),供方向需方提供技術(shù)保養(yǎng)手冊(產(chǎn)品說明書),并終身承擔(dān)免費(fèi)電話技術(shù)指導(dǎo)。
以上就是對隆中重工圓振動篩廠家的售后服務(wù)制度做的詳細(xì)介紹,如果還有哪些不清楚的地方,歡迎來電咨詢。
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